¡Llámanos! (442) 163 15 20
[email protected]
AnunciartAnunciartAnunciartAnunciart
  • INICIO
  • Servicios
    • Publicidad Exterior Fija
    • Publicidad Exterior Móvil
    • Publicidad en Radio y TV
    • Publicidad en Medios Impresos
    • Medios Digitales
    • Ver todos…
  • Cobertura
  • Blog
  • Grupo Anunciart
  • Contáctanos

Millennials: Hábitos de compra

    Home Marketing Millennials: Hábitos de compra
    NextPrevious

    Millennials: Hábitos de compra

    By anunciart | Marketing, Publicidad | Comments are Closed | 20 noviembre, 2019 | 5

    Cuando planificamos campañas de marketing digital, es muy importante tener en cuenta a qué generación pertenecen los consumidores a los que nos dirigimos. Y es que cada una cuenta con sus propios hábitos de consumo, y es imprescindible conocerlos para acertar con los canales y mensajes empleados.

    Pero ¡no te preocupes!: estamos aquí para ayudarte. Por eso, hoy seguimos compartiendo los datos del Estudio de hábitos de consumo Millennials vs Generación X de Smartme Analytics, recién publicado por IAB Spain para dar respuesta a todas nuestras dudas sobre estas dos generaciones.

    blog millennials

    A group of friends surfing the net on a bridge.

    ¿Cuánto compran online y cuál es su poder adquisitivo?

    También podemos observar diferencias significativas en la intensidad con la que compran online: los millennials lo hace una media de 2,3 veces al mes, mientras que las personas de la generación X solo lo hacen 1,98 veces mensuales. La diferencia es aún más notable en las compras desde dispositivos móviles (2,06 veces al mes para los millennials y 1,52 veces para los de la Generación X).

    ¿Qué clases de productos o servicios compran online?

    La categoría estrella para ambas generaciones es la ropa, que representa un 57,8% de las compras de la generación X y un 63,8% de los millennials. Le siguen de cerca la electrónica(58,6% de la Generación X y 51,4% de los millennials) y las entradas para espectáculos (51,5% de la Generación X y 52,4% de los millennials).

    blog millennials banco

    Estas son las categorías en las que se aprecian diferencias más significativas entre millennials y Generación X.

    • Servicios bancarios: 36,1% de la Generación X y 24,5% de los millennials.
    • Telefonía: 33,2% de la Generación X y 24,6% de los millennials.
    • Seguros: 15,7% de la Generación X y 9,4% de los millennials.

    ¿Qué dispositivos utilizan para la compra online?

    Estos son los dispositivos más utilizados para comprar online, ordenados por intensidad media de uso de 1 al 5, donde 1 es “Nunca” y 5 “Mucho”:

    • Teléfono móvil: 3,68 para la Generación X y 3,93 para los millennials.
    • Ordenador: 3,58 para la Generación X y 3,39 para los millennials.
    • Tablet: 2,18 para la Generación X y 2,23 para los millennials.
    • Asistentes de voz: 1,54 para la Generación X y 1,75 para los millennials.
    • SmartWatch: 1,48 para la Generación X y 1,73 para los millennials.

    blog millennials comunicación 1

    ¿Qué opinan sobre los métodos de envío preferidos?

    En el estudio se pidió a los usuarios que valoraran del 1 al 5 diferentes métodos para recibir sus pedidos. Estas fueron sus respuestas:

    • El envío a casa sin gastos es el método preferido de ambas generaciones. La Generación X lo valoró con un 4,31 y los millennials con un 4,27.
    • La opción de recoger el pedido en la tienda física recibió un 3,40 por parte de la Generación X y un 3,42 de los millennials.
    • El envío a casa con gastos recibió una puntuación de 3,37 de la Generación X y de 3,51 de los millennials.
    • El envío a un punto de recogida diferente a la tienda obtuvo un 3,31 de la Generación X y un 3,24 de los millennials.
    • Y por último, la opción de cobrar un poco más para que llegue antes fue valorada con un 2,83 por parte de la Generación X y un 3,08 por parte de los millennials. Es la única opción en la que hubo diferencias significativas.

    blog millennials envio

    ¿Cómo de fieles son a las marcas?

    Para medir la fidelidad a las marcas, se les preguntó cuál sería la probabilidad de que volvieran a comprar una marca en función de su experiencia. Estas fueron sus respuestas:

    • Tras una buena experiencia, la Generación X indicó una probabilidad de 4,43 sobre 5 y los millennials, de 4,38.
    • Tras una experiencia normal, la probabilidad era de 3,40 para la Generación X y de 3,46 para millennials.
    • Y tras una mala experiencia, la Generación X valoró la probabilidad en 2,01 y los millennials en 2,28, así que son un poco más fieles a las marcas.

    blog millennials marca

    ¿Qué marcas son las más conocidas?

    El top 3 de marcas más conocidas es idéntico en ambas generaciones:

    • En primer lugar,McDonald’s (96,7% de la Generación X y 93,7% de los millennials).
    • En segundo lugar,BBVA (96,3% de la Generación X y 95,1% de los millennials).
    • Y en tercer lugar,Coca Cola (96,3% de la Generación X y 92,6% de los millennials).

    Las diferencias más significativas estuvieron en las marcas Schweppes (conocida por un 88,7% de la Generación X y un 76,8% de los millennials) y Shazam (un 49,2% de la Generación X y un 60,6% de los millennials la conocían).

    ¿De qué información se fían más?

    • Los comentarios de otros usuarios son la información considerada como más fiable, con una valoración de 3,67 sobre 5 para la Generación X y 3,82 para los millennials.
    • La información de la marca en su propia página web recibió un 3,3 de la Generación X y un 3,4 de los millennials.
    • Las campañas de publicidad se valoran con un 3,02 (Generación X) y un 3,08 (millennials).
    • Y las redes sociales de la marca reciben un 3 de la Generación X y un 3,19 de los millennials.

    ¿Cuál es su relación con la publicidad?

    • La afirmación “entiendo que es razonable ver publicidad para que yo pueda tener un servicio gratuito” recibe una puntuación de acuerdo de 3,69 sobre 5, idéntica en ambas generaciones.
    • La frase “la publicidad me ayuda a estar informado sobre los productos” se valora con un 3,39 por parte de Generación X y un 3,34 de millennials.
    • La afirmación “si me dan la opción, prefiero un servicio de pago sin publicidad” genera más acuerdo entre millennials (3,09) que entre la Generación X (2,86).

    ¿Qué puntuación le dan a la publicidad según el formato?

    blog millennials comunicación

    Los tipos de publicidad mejor valorados por ambas generaciones son los anuncios de televisión, las vallas publicitarias o marquesinas y los anuncios en buscadores. Las diferencias más importantes están en la publicidad en redes sociales y con influencers, ya que los millennials las valoran mejor.

     

    consumidor, digital, era digital, marketing

    anunciart

    More posts by anunciart

    Related Post

    • MEDIOS

      ¿Precios de la Publicidad Exterior?

      By anunciart | Comments are Closed

      Las empresas en la actualidad tienen un fuerte papel que tomar para lograr posicionarse dentro del gran mundo comercial que existe y que día con día es más peleado. Para ello se apoyan de distintosRead more

    • Benchmarking

      Benchmarking en Marketing

      By anunciart | Comments are Closed

      Cómo transformar nuestras debilidades en un área de oportunidad Hay que recalcar que esta estrategia puede generar diferentes beneficios para tu empresa, negocio o emprendimiento, a continuación hablaremos desde su definición hasta cuales son lasRead more

    • COMBO 360 ANUNCIART PORTADA

      COMBO DIGITAL 360º

      By anunciart | Comments are Closed

      PROPUESTA COMERCIAL Consiste en un plan anual de difusión y acompañamiento. Configuramos una estructura comercial para que el anunciante cuente con medios de difusión apegados a la manera actual de interaccionar con los mercados. ElRead more

    • CIM Marketing Cover

      CIM – Comunicación Integrada al Marketing

      By anunciart | Comments are Closed

      ¿Qué es y cómo aplicarla de forma correcta? Primero que nada debemos conocer a que nos referimos cuando decimos comunicación y como es que esta funciona, la comunicación es la acción de expresar un mensaje,Read more

    • Publicidad en Aeropuertos COVER

      POSICIONAMIENTO EN LAS ALTURAS

      By anunciart | Comments are Closed

      AEROPUERTOS NACIONALES E INTERNACIONALES Y ¿POR QUÉ? Primero que nada como se diferencian estos dos, un aeropuerto nacional es una central aérea que solamente se ocupa de los vuelos que están dentro de una regiónRead more

    NextPrevious

    Solicita tu cotización

    Fill out my online form.


      Contáctanos

    Llámanos al (442) 163.15.20
    Escríbenos al correo [email protected].
    ¡Estamos a tus órdenes!

    Av. Antea 1032, int. Local 604, Jurica, Santiago de Querétaro, Qro.
    'Torre Capita' a un costado de Antea.
    Copyright © 2025 | ANUNCIART ABC S.A. DE C.V.
    • INICIO
    • Servicios
      • Publicidad Exterior Fija
      • Publicidad Exterior Móvil
      • Publicidad en Radio y TV
      • Publicidad en Medios Impresos
      • Medios Digitales
      • Ver todos…
    • Cobertura
    • Blog
    • Grupo Anunciart
    • Contáctanos
    Anunciart
    ¡Envíanos un Whatsapp!
    Powered by Joinchat
    ¡Gracias por visitarnos! Si lo deseas, envíanos un mensaje por Whatsapp y en breve estaremos en contacto.
    Iniciar chat