Category: Marketing

El objetivo de toda publicidad es hacer llegar un mensaje a la gente, para generar una reacción. Quien contrata medios exteriores, aspira a que su servicio/producto impacte profundamente a todos aquellos que transitan por donde se encuentra su anuncio. Y pueden ser cientos de miles de personas.

Pero ¿cómo hacer que su anuncio espectacular, pantalla, mupi o valla sea tan efectivo como se planea en la campaña de publicidad exterior?

No hay una fórmula exacta para el éxito, pero siempre es útil acudir a quienes conocen el medio, y pocos saben más que la Asociación de Publicidad Exterior de América (Out of Home Advertising Association of America, en inglés), de quienes compartimos 10 consejos para que su publicidad en medios exteriores cumpla con todas las expectativas:

1. Hay que concentrarse en el Target, aunque sea pequeño. La masa ya no es el objetivo.
2. Hay que tomar en cuenta lo que las personas hacen en la calle todo en todo momento, y actuar en consecuencia.
3. La ubicación es igual de importante que saber cuál es la mentalidad de las personas que viven o pasan por la zona en que se coloca el anuncio.

4. Utilizar sólo una valla en la ciudad puede ser muy favorable, además de económico. Debe darse prioridad a ofrecer un anuncio especial, en lugar de saturar la calle con algo común.
5. Es muy importante saber elegir los medios que serán el complemento de las campañas exteriores. La publicidad externa no siempre funciona bien con todos los elementos complementarios.
6. Hay que poner el anuncio enfrente del público para que lo vea, ya que no se esforzarán para verlo por sí mismos.
7. Aunque el soporte del anuncio sea una superficie plana, hay que usar imágenes en tres dimensiones, ya que son más llamativas.

8. Se deben aprovechar todas las características de los soportes, para anunciar aún más de lo que se puede comunicar con el propio anuncio.
9. Los servicios de un agente de relaciones públicas serán un excelente complemento a la campaña. La prensa debe ser usada a nuestro favor.

10. La publicidad exterior debe ser innovadora. Ser creativo y diferente es lo que da a un Espectacular la cualidad de su nombre. Hay que hacerse notar.

Si tienes pensado iniciar un proyecto de publicidad, en Anunciart creamos campañas de alto impacto, con una gran variedad de medios exteriores.

Ofrecemos renta de Espectaculares, Pantallas Digitales, Vallas Móviles y Fijas, Publipuentes y Mupis. Con nosotros tu marca estará segura y respaldada, llámanos y pónte en contacto con nuestros Estrategas de Medios, quienes le darán la asesoría necesaria para conseguir sus objetivos de ventas.

El domingo del Super Bowl no sólo es famoso por el gran juego que define al campeón de la NFL.

También despierta un gran interés por los comerciales mostrados durante la transmisión del encuentro, los cuales llegarán a una audiencia de más de 100 millones de personas este año.

Un comercial de 30 segundos en el Super Bowl LIV, a jugarse el 2 de febrero próximo en Miami, costó de 5 a 5.6 millones de dólares. La cadena televisiva FOX, responsable de la transmisión del evento, anunció que todos sus espacios de publicidad estaban vendidos desde noviembre pasado, algo que sucedió por primera vez en 5 años.

Está claro que los anuncios se han vuelto casi tan importantes como el evento mismo.

El primer partido por el título de la NFL se jugó en 1967: Green Bay venció 35-10 a Kansas City en Los Ángeles. En esa edición un comercial de 30 segundos costaba entre 37 mil y 43 mil dólares, y el promedio de espectadores fue de 25.5 millones de personas. 

Sólo 7 años después, el precio por 30 segundos de espacio comercial superó la barrera de los 100 mil dólares. Para la décimo cuarta edición del duelo por el campeonato, los anunciantes desembolsaron hasta 222 mil dólares y la audiencia promedio fue de 76 millones de televidentes. 

Ya en la temporada de 1994, el costo de los comerciales de medio minuto en el Super Bowl rebasó el millón de dólares, después de 29 ediciones del gran juego.

Costo promedio por 30 seg de comercial en Super Bowl 2008-2018 (millones de dólares)

Pero ¿qué es más importante para los consumidores: el juego o todo lo que está a su alrededor?

De acuerdo a una encuesta de la Federación Nacional de Minoristas (NRF por sus siglas en inglés), en la que preguntaron cuál era la parte más importante del Super Bowl, menos de la mitad contestó que el juego en sí (43%). Los comerciales fueron considerados la segunda parte más importante del evento con el 23%

COMERCIALES INOLVIDABLES

En el Super Bowl XVIII Apple lanzó su comercial llamado “1984”. Tan sólo producirlo costó cerca de 370 mil dólares, más el millón que pagaron por un minuto de tiempo al aire.

Fue una gran inversión, ya que el anuncio habría sido visto por 85 millones de personas y es considerado el más famoso en la historia del juego.

Otros comerciales memorables fueron:

• McDonald´s: Larry Bird vs Michael Jordan – The Showdown (1983).

• Volkswagen: The Force (2011).

• Coca-Cola: “Mean” Joe Greene (1980).

Como podrán darse cuenta, pagar por publicidad no es un gasto, sino una buena inversión.

En Anunciart potenciamos el alcance de sus productos o servicios, con una excelente campaña de medios externos, impresos y digitales. Su publicidad es nuestra prioridad y somos expertos.

Permítanos acompañarle en sus proyectos de éxito.

El Marketing Emocional es una disciplina que enfoca las estrategias de venta de un producto o servicio, en crear vínculos afectivos con el público, que impacten en su subconsciente y apelen a los sentimientos.

Se busca un vínculo sentimental con el cliente, pero en un entorno de comunicación bidireccional, en que el público tiene poder de decisión y crítica: de acuerdo con sus emociones evalúa el producto/servicio y decide en consecuencia. Utiliza el entorno digital y las redes sociales para emitir un juicio de valor.

Al mismo tiempo, dicho entorno es utilizado por las empresas para establecer canales de atención más directos e instantáneos con el público.

En resumen, el Marketing Emocional promueve los valores más humanos de una marca, para que el cliente se enamore de la propuesta ofrecida, gracias a contenidos y mensajes de valor que hagan la diferencia para enganchar.

VENTAJAS PRINCIPALES

• Tiene un impacto más duradero por despertar emociones. Crea mucha empatía.
• Mejora la imagen de la marca al exterior, genera un mayor vínculo y satisfacción del cliente, además de una mayor identificación.
• Provoca mucha interacción en diferentes canales de comunicación digital. Son campañas que se hacen virales más fácilmente.
• El mensaje permanece por más tiempo, esto supone una mayor posibilidad de repetir y generar más ventas.

¿HAS ESCUCHADO EL TÉRMINO “LOVEMARKS”?

Algunas marcas usan factores tangibles e intangibles para crear aspiraciones hacia ellas, por medio de experiencias, historias e intimidad con sus clientes. Han sabido humanizar sus valores para generar cercanía. Estas marcas son llamadas Lovemarks.
Es un término creado por Kevin Roberts en 2004, que establece que las marcas grandes son las que crean grandes relaciones con el público, más allá del producto.

Se deben usar tres conceptos para adquirir la cualidad de Lovemark:
-Sensualidad: Capacidad de seducir al público para generar una necesidad de conocer la marca.
-Intimidad: Conseguir una relación íntima con el consumidor es la clave del éxito.
-Misterio: Al no mostrar todo acerca de la marca se estimula la sorpresa y la emoción en el público.

Además, la marca debe tolerar dos situaciones:
1) Renunciar al control.
– El poder lo tiene el consumidor y la marca debe ser capaz de perder el control obsesivo para atraer al público.
2) Tener un propósito mayor a la funcionalidad.
– Agregar valores emocionales a la marca, que el consumidor se sienta satisfecho por el propósito y la misión, más allá del producto.

Algunos ejemplos muy conocidos son Google, Coca-Cola y Apple.
¿Habrá alguien que no haya escuchado sobre estas marcas?
Una Lovemark tiene reputación que genera confianza, lealtad y respeto. Esos son los valores para convertirse en un producto o servicio irresistible.

¿Desea que su marca enamore a millones?
En Anunciart podemos asesorarle con una excelente campaña de marketing y publicidad, para cumplir sus metas.
Póngase en contacto con nuestros expertos, quienes lo llevarán de la mano al éxito publicitario.

Ya queda poco para entrar en 2020 y el influencer marketing está más vivo que nunca: según la Federación Mundial de Anunciantes (WFA), el 65% de las marcas multinacionales va a incrementar el gasto en marketing de influencia en los próximos meses.

En los últimos años, hemos visto cómo el influencer marketing se extiende a nuevos sectores, como el marketing B2B. Para empezar el año con buen pie, vamos a dar un repaso a las  tendencias que marcarán el futuro de este sector en 2020.

La inteligencia artificial. El aprendizaje automático y la inteligencia artificial nos ayudarán a detectar a los mejores influencers para nuestra marca, escoger los mejores temas, formatos y contenidos y optimizar el rendimiento de nuestras campañas. Al reunir distintas fuentes de datos y automatizar el análisis, la IA nos permitirá mantener el terreno ganado en un entorno cada vez más competitivo.

La democratización de la influencia. La adquisición de productos B2B es un trabajo de equipo, que implica a múltiples departamentos y personas de la empresa. Cada una de ellas recurre a diferentes centros de influencia para descubrir, consumir e interactuar con información. Por tanto, la tendencia de influencer marketing para 2020 será aprovechar todos los puntos de contacto e influencia posibles.

Los influencer como medios. Los influencers se están asociando para crear sus propios medios y redes, que compiten directamente con los medios digitales tradicionales. Estos nuevos medios pueden adoptar muchas formas diferentes, desde redes de podcasts hasta blogueros y youtubers.

Vamos hacia el vídeo y el podcasting. Según Hubspot en 2019 el 87% de los marketers han usado el vídeo en algún punto de su estrategia de marketing, así que los influencers deben prestar atención a estas nuevas tendencias. Y, ¿por qué no lo mismo con el audio? El podcasting está despegando con mucha fuerza en el entorno hispano, cuando el el anglosajón ya está muy consolidado, así que es una oportunidad de posicionarse como influencer.

La integración con otras soluciones de tecnología del marketing. La tecnología de identificación, engagement y medición de influencer marketing se integrará con otras soluciones a través de la nube. A medida que las marcas B2B desarrollen sus campañas y estrategias, cada vez será más necesario integrarlas para crear una narrativa unificada en todos los canales de la marca.

La adopción de formatos y estrategias de consumo en B2B. Los usuarios de software B2B esperan experiencias similares a los consumidores, y estas expectativas se extienden al influencer marketing. Por ejemplo, estamos viendo cómo el contenido de vídeo en LinkedIn se vuelve cada vez más popular, con contenidos similares a los que podríamos encontrar en YouTube. Según Alessandro Bogliari en CEO World.

El desarrollo de la relación entre marcas e influencias. Las marcas están prestando más atención a las experiencias de los usuarios y de los empleados, y esta tendencia se extenderá al influencer marketing. En lugar de tratar a los influencers de manera transaccional, las marcas deberán prestar más atención a los objetivos, preferencias y habilidades de cada influencer en particular, para poder desarrollar colaboraciones que hagan crecer a ambas partes. El resultado serán campañas más auténticas y mejores resultados para todos.

Cuando planificamos campañas de marketing digital, es muy importante tener en cuenta a qué generación pertenecen los consumidores a los que nos dirigimos. Y es que cada una cuenta con sus propios hábitos de consumo, y es imprescindible conocerlos para acertar con los canales y mensajes empleados.

Pero ¡no te preocupes!: estamos aquí para ayudarte. Por eso, hoy seguimos compartiendo los datos del Estudio de hábitos de consumo Millennials vs Generación X de Smartme Analytics, recién publicado por IAB Spain para dar respuesta a todas nuestras dudas sobre estas dos generaciones.

A group of friends surfing the net on a bridge.

¿Cuánto compran online y cuál es su poder adquisitivo?

También podemos observar diferencias significativas en la intensidad con la que compran online: los millennials lo hace una media de 2,3 veces al mes, mientras que las personas de la generación X solo lo hacen 1,98 veces mensuales. La diferencia es aún más notable en las compras desde dispositivos móviles (2,06 veces al mes para los millennials y 1,52 veces para los de la Generación X).

¿Qué clases de productos o servicios compran online?

La categoría estrella para ambas generaciones es la ropa, que representa un 57,8% de las compras de la generación X y un 63,8% de los millennials. Le siguen de cerca la electrónica(58,6% de la Generación X y 51,4% de los millennials) y las entradas para espectáculos (51,5% de la Generación X y 52,4% de los millennials).

Estas son las categorías en las que se aprecian diferencias más significativas entre millennials y Generación X.

• Servicios bancarios: 36,1% de la Generación X y 24,5% de los millennials.
• Telefonía: 33,2% de la Generación X y 24,6% de los millennials.
• Seguros: 15,7% de la Generación X y 9,4% de los millennials.

¿Qué dispositivos utilizan para la compra online?

Estos son los dispositivos más utilizados para comprar online, ordenados por intensidad media de uso de 1 al 5, donde 1 es “Nunca” y 5 “Mucho”:

• Teléfono móvil: 3,68 para la Generación X y 3,93 para los millennials.
• Ordenador: 3,58 para la Generación X y 3,39 para los millennials.
• Tablet: 2,18 para la Generación X y 2,23 para los millennials.
• Asistentes de voz: 1,54 para la Generación X y 1,75 para los millennials.
• SmartWatch: 1,48 para la Generación X y 1,73 para los millennials.

¿Qué opinan sobre los métodos de envío preferidos?

En el estudio se pidió a los usuarios que valoraran del 1 al 5 diferentes métodos para recibir sus pedidos. Estas fueron sus respuestas:

• El envío a casa sin gastos es el método preferido de ambas generaciones. La Generación X lo valoró con un 4,31 y los millennials con un 4,27.
• La opción de recoger el pedido en la tienda física recibió un 3,40 por parte de la Generación X y un 3,42 de los millennials.
• El envío a casa con gastos recibió una puntuación de 3,37 de la Generación X y de 3,51 de los millennials.
• El envío a un punto de recogida diferente a la tienda obtuvo un 3,31 de la Generación X y un 3,24 de los millennials.
• Y por último, la opción de cobrar un poco más para que llegue antes fue valorada con un 2,83 por parte de la Generación X y un 3,08 por parte de los millennials. Es la única opción en la que hubo diferencias significativas.

¿Cómo de fieles son a las marcas?

Para medir la fidelidad a las marcas, se les preguntó cuál sería la probabilidad de que volvieran a comprar una marca en función de su experiencia. Estas fueron sus respuestas:

• Tras una buena experiencia, la Generación X indicó una probabilidad de 4,43 sobre 5 y los millennials, de 4,38.
• Tras una experiencia normal, la probabilidad era de 3,40 para la Generación X y de 3,46 para millennials.
• Y tras una mala experiencia, la Generación X valoró la probabilidad en 2,01 y los millennials en 2,28, así que son un poco más fieles a las marcas.

¿Qué marcas son las más conocidas?

El top 3 de marcas más conocidas es idéntico en ambas generaciones:

• En primer lugar,McDonald’s (96,7% de la Generación X y 93,7% de los millennials).
• En segundo lugar,BBVA (96,3% de la Generación X y 95,1% de los millennials).
• Y en tercer lugar,Coca Cola (96,3% de la Generación X y 92,6% de los millennials).

Las diferencias más significativas estuvieron en las marcas Schweppes (conocida por un 88,7% de la Generación X y un 76,8% de los millennials) y Shazam (un 49,2% de la Generación X y un 60,6% de los millennials la conocían).

¿De qué información se fían más?

• Los comentarios de otros usuarios son la información considerada como más fiable, con una valoración de 3,67 sobre 5 para la Generación X y 3,82 para los millennials.
• La información de la marca en su propia página web recibió un 3,3 de la Generación X y un 3,4 de los millennials.
• Las campañas de publicidad se valoran con un 3,02 (Generación X) y un 3,08 (millennials).
• Y las redes sociales de la marca reciben un 3 de la Generación X y un 3,19 de los millennials.

¿Cuál es su relación con la publicidad?

• La afirmación “entiendo que es razonable ver publicidad para que yo pueda tener un servicio gratuito” recibe una puntuación de acuerdo de 3,69 sobre 5, idéntica en ambas generaciones.
• La frase “la publicidad me ayuda a estar informado sobre los productos” se valora con un 3,39 por parte de Generación X y un 3,34 de millennials.
• La afirmación “si me dan la opción, prefiero un servicio de pago sin publicidad” genera más acuerdo entre millennials (3,09) que entre la Generación X (2,86).

¿Qué puntuación le dan a la publicidad según el formato?

Los tipos de publicidad mejor valorados por ambas generaciones son los anuncios de televisión, las vallas publicitarias o marquesinas y los anuncios en buscadores. Las diferencias más importantes están en la publicidad en redes sociales y con influencers, ya que los millennials las valoran mejor.

Si crees que el inbound marketing y los anuncios de pago son estrategias incompatibles, te estás perdiendo un montón de oportunidades para hacer crecer tu marca.

Normalmente, asociamos Social Ads y Google Ads con estrategias outbound, pero esto no tiene por qué ser así. Si usamos la publicidad online de pago de manera inteligente, puede aportar muchísimo a nuestras campañas inbound sin alterar su esencia.

Social Ads y Google Ads, un acelerador para tu inbound marketing

El inbound marketing es una metodología basada en atraer clientes con contenido de valor, útil y relevante en cada una de las etapas del viaje del cliente, que consta de 4 fases diferenciadas:

1. Atraera los usuarios interesados en tu marca o productos. Por lo general, habremos elaborado un estudio previo de nuestro buyer persona, esto es, del tipo de usuario al que nos interesa atraer.
2. Convertira los usuarios interesados en leads u oportunidades de venta, usando las diferentes técnicas que propone esta metodología. Normalmente, esta fase se articula en torno a una propuesta de valor que es relevante para nuestro buyer persona.
3. Cerrarel proceso, convirtiendo a los leads en clientes reales mediante técnicas de automatización como el lead scoring y el lead nurturing.
4. Deleitara los clientes con una experiencia excelente, para conseguir que se fidelicen y se conviertan en embajadores de la marca.

Como puedes ver, esta metodología no está asociada a ninguna herramienta en concreto, sino que puede emplear una variedad de recursos en diferentes fases del proceso. Y entre ellos se encuentran los Google Ads y Social Ads.

Dentro de un proceso de inbound marketing, los anuncios de pago se centran en ofrecer un contenido de valor, por ejemplo, dirigiendo al usuario a un vídeo de su interés o a una landing page donde puede descargarse un contenido que le interesa. Entre sus posibles usos estratégicos, podemos encontrar los siguientes:

• Potenciar la estrategia demarketing de contenidos dirigiendo tráfico focalizado a artículos, vídeos, infografías, etc. Crear contenidos de calidad conlleva una gran inversión de tiempo y esfuerzo, por lo que lo lógico es asegurarse de que estos lleguen lo más lejos posible. Y aquí, los anuncios de pago pueden ayudarnos a difundir rápidamente estos contenidos justo entre los públicos que más nos interesan.
• Conseguir leads. Una estrategia de éxito probado en inbound marketing es crear una landing page que anime al usuario a descargarse un contenido de su interés a cambio de dejarnos sus datos. De esta manera, el visitante pasa a formar parte de nuestra base de usuarios y podemos empezar a enviarle contenidos de marketing personalizados. Pues bien, los anuncios de pago nos permiten enviar tráfico de calidad a estas landing page y así acelerar la generación de leads.
• Reactivar usuarios de nuestra base de datos. Una función superútil de los Google Ads y Social Ads es la de hacer remarketing, esto es, dirigirnos a usuarios que ya nos conocen con mensajes altamente personalizados para hacer que vayan avanzando en el proceso de conversión. Por ejemplo, tanto Facebook Ads como otras plataformas de publicidad en redes sociales nos permiten subir un archivo de emails en formato .csv para encontrar a estas personas dentro de la red social y dirigirles publicidad segmentada.

En general, la utilidad de los Social Ads y Google Ads dentro de una campaña de inbound marketing es la de acelerar todo el proceso. En muchas ocasiones, generar tráfico orgánico a través de posicionamiento y redes sociales nos lleva su tiempo, a no ser que nos convirtamos en un éxito viral. Esto genera el problema de que es muy difícil arrancar, generar masa crítica para las campañas y validar los conceptos y modelos que hemos creado para ver si funcionan bien. Los anuncios de pago nos permiten generar rápidamente esa inyección de tráfico inicial y hacer que todo vaya sobre ruedas.

Además, otra utilidad de acelerar el proceso es empezar a generar activos de inbound marketing desde el principio. El inbound es una inversión a largo plazo, que va generando cada vez más valor a medida que desarrollamos nuestras campañas. Con un uso adecuado de Social Ads y Google Ads, podemos acelerar la creación de algunos recursos muy útiles para los marketers, como una base de datos para emails, una comunidad de usuarios interesados en los productos de la marca o un posicionamiento mejor.

Otra ventaja de incorporar publicidad online a tu inbound marketing es que te permite multiplicar el alcance de las campañas con una segmentación muy precisa.

Cuando lanzamos una campaña de SEM con Google Ads, podemos definir exactamente qué palabras clave queremos que se asocien a nuestros anuncios. De esta manera, nos dirigimos directamente a usuarios que ya están buscando activamente temas relacionados con nuestros productos y servicios, y que por tanto están potencialmente interesados en nosotros.

Las campañas de Social Ads tampoco se quedan atrás, ya que nos permiten hacer una segmentación muy exacta en función de la demografía, los comportamientos y los intereses de los usuarios. Incluso podemos buscar a personas que ya hayan manifestado interés en las marcas de la competencia.

Por último, pero no menos importante, los Google Ads y Social Ads nos permiten adecuar nuestra estrategia a diferentes fases del embudo de conversión, desde el interés inicial hasta la conversión y la posventa. ¡Un montón de ventajas que no te puedes perder!

1)La realidad aumentada

Según Forbes, 2020 será el año en el que ya no será necesario ver, tocar o probar un producto en persona para tener la confianza necesaria para comprar. Y todo ello gracias a la realidad aumentada.

La idea es que los compradores puedan hacerse una idea más realista del producto antes de comprarlo, y de esta manera sus expectativas no se vean defraudadas. Y es que este es uno de los grandes problemas del sector retail: se calcula que el 25% de los productos comprados online acaban por devolverse.

Además, la tecnología de realidad aumentada también está mejorando, ya que empresas como Microsoft ya están lanzando dispositivos de segunda generación que permitirán una experiencia más inmersiva.

2) Los envíos ultrarrápidos

Los consumidores de hoy en día lo quieren todo, y lo quieren todo ya. Gracias a Amazon Prime, los compradores online ya no están dispuestos a esperar más de uno o dos días para recibir sus productos. De hecho, los estudios muestran que el 88 % de los consumidores están dispuestos a pagar por entregas en el mismo día o incluso más rápidas.

Los plazos de envío se están acelerando tanto, que resulta difícil prever hasta dónde podemos llegar. La última novedad, Amazon Prime Air, promete entregar los productos en 30 minutos o menos.

Las preferencias de los clientes están muy claras, pero la duda es si los pequeños comercios podrán mantenerse a la altura de gigantes como Amazon. La buena noticia para ellos es que ya están apareciendo empresas externas de logística que permiten que empresas de todos los tamaños puedan ofrecer envíos ultrarrápidos.

3) La facilidad y la personalización

Los consumidores de hoy en día no solo quieren recibir sus productos rápidamente, sino también poder consultar toda la información sobre ellos en un mismo lugar: precios, estilos, fechas de entrega, recomendaciones de productos relacionados…

Para hacer que esto sea posible, la inteligencia artificial juega un papel fundamental en el sector retail digital. Los consumidores nos dejan continuamente pistas sobre qué les gusta y cuánto estarían dispuestos a pagar por ello, y los comerciantes más espabilados son capaces de recopilar esta información a partir de diferentes fuentes y procesarla usando tecnologías de aprendizaje automático para facilitar y personalizar la experiencia de compra.

La moraleja para los directores de marketing y responsables de marca es que es fundamental invertir ya en plataformas de analítica avanzadas que puedan aprovechar el poder del aprendizaje automático y la inteligencia artificial. De esta manera, podrán conocer mucho mejor a sus clientes y ofrecerles las ofertas adecuadas, en el canal apropiado y justo en el momento perfecto.

4) El social shopping

Una de las principales direcciones a las que se encamina la transformación digital es la de ofrecer una experiencia sin interrupciones, gracias a tecnologías como la búsqueda de imágenes y el social shopping. Por ejemplo, los usuarios quieren ser capaces de hacer una foto a un vestido que han visto en la calle y poder comprarlo directamente desde sus teléfonos móviles.

Las plataformas pioneras del social shopping hasta ahora han sido Instagram y Pinterest, pero cada vez aparecen más oportunidades de integrar el social shopping para retailers tanto online como offline. Para los consumidores de 2020, comprar estará siempre a tan solo un clic de distancia.

Una vuelta de tuerca muy interesante de esta tendencia es la combinación de social shopping e inteligencia artificial. Por ejemplo, podremos hacer una foto a una combinación de prendas y hacer que el sistema nos recomiende accesorios listos para comprar, quizás incluso teniendo en cuenta las cosas que ya tenemos en el armario. Sin duda, hay un montón de posibilidades interesantes por explorar.

5) La combinación de realidad y realidad virtual

Según las predicciones de Forbes, el futuro va aún más allá de la realidad aumentada. Durante el próximo año, veremos una combinación cada vez más confusa de elementos reales, virtuales y digitales, en lo que se conoce como la web 3.0.

Los probadores virtuales son una idea obvia para el sector retail, pero esta tendencia va mucho más allá. Los usuarios podrán vivir en primera persona los anuncios de sus marcas favoritas, probarse las prendas de ropa que prefieran y coordinar diferentes experiencias virtuales. Por ejemplo, una futura novia podrá probarse diferentes vestidos y recorrer con ellos la ubicación donde se celebrará la boda. Incluso podremos ver experiencias virtuales de pago que se conviertan en otra fuente de ingresos para los ecommerce.

En los últimos años, los bloqueadores de publicidad se han convertido en la respuesta favorita de los usuarios ante los anuncios intrusivos que arruinan su experiencia de navegación y dificultan la lectura. Tanto es así, que el uso de estos programas ha crecido nada menos que un 92% desde 2014. Momento del boom y expansión de los adblockers.

En 2019 su uso se ha normalizado, e incluso descendido un poco. Su función de parar la publicidad molesta está funcionando y cada vez más los anunciantes son proclives a que sus anuncios ayuden al consumidor, en vez de perseguirlos. Según el Estudio Anual de Redes Sociales 2018 de IABSpain, a un 71% de los usuarios les gusta o son neutrales ante la publicidad que les aparece en redes sociales. Esto está relacionado con personalizar la publicidad a cada perfil y a sus necesidades.

Muchos anunciantes se posicionan en contra de los adblocks, pero creemos que son útiles y necesarios. Ya que el marketing no debe asociarse a impactar de cualquier forma a los usuarios, sino de una forma ética, aportando valor y ofreciendo contenidos, productos o servicios que realmente necesita el consumidor.

¿Cómo es que expertos que viven de desarrollar campañas online de publicidad y marketing me recomiendan esto? Muy fácil, porque nosotros queremos que la publicidad te guste y sea una grata experiencia para ti, no una molestia. Sino es así, preferimos recomendarte herramientas que te ayuden a evitar los anuncios,  como los 3 adblockers de más éxito de los últimos tiempos.

Los 3 bloqueadores de publicidad con más éxito

1) AdBlock Plus (para Firefox, Chrome y Opera)

Este bloqueador de publicidad es compatible con los navegadores más comunes, además de contar con aplicaciones que pueden integrarse tanto con Android como con iOS.

AdBlock Plus es muy fácil de configurar, ya que cuenta con filtros prediseñados que permiten bloquear rápidamente la mayoría de los anuncios. También puede filtrar malware y botones de redes sociales.

Si eres un usuario avanzado, puedes personalizar este adblock con tus propios filtros o añadir una “lista blanca” para que tus sitios web favoritos sigan obteniendo ingresos por publicidad cuando los visites.

Otro aspecto interesante de AdBlock Plus es que no bloquea todos los anuncios por defecto, sino que permite que el navegador siga mostrando los anuncios que considera no intrusivos. Eso sí, si prefieres no ver nada, también puedes desactivar esta opción en la configuración.

2) AdBlock (para Chrome, Opera y Safari)

Pese a lo similar de su nombre, este bloqueador de publicidad no está relacionado con AdBlock Plus. Es una de las extensiones más descargadas para Chrome y Safari y cuenta con la confianza de millones de usuarios en todo el mundo.

AdBlock emplea una serie de listas y filtros para bloquear automáticamente el contenido que procede de servidores y proveedores de publicidad. Puedes quedarte con las opciones por defecto, suscribirte a otros filtros, crear los tuyos propios o incluir webs en la lista blanca para seguir viendo publicidad en ellas.

3) AdBlocker Ultimate (para Chrome, Firefox, Safari y Opera)

Este bloqueador de publicidad destaca por ser compatible con un mayor número de navegadores a la vez y por lo estricto de sus políticas. No tiene ninguna afiliación con compañías publicitarias ni patrocinios corporativos, y se precia de no dejar pasar absolutamente ningún anuncio.

Y eso no es todo: además de la publicidad intrusiva, AdBlocker Ultimate también te ayuda a filtrar malware y adware y evitar el seguimiento de tus actividades en internet. Es una buena solución si lo que quieres olvidarte de todo y descansar tranquilo, pero a cambio no ofrece la flexibilidad de otros bloqueadores para permitir ciertas formas de publicidad.

Si trabajas en publicidad digital, seguro que te interesa estar al día de las tendencias del sector. Por eso, en este artículo quiero compartir contigo los datos más interesantes del estudio PwC Global Entertainment & Media Outlook 2018-2022, que analiza a fondo lo que podemos esperar durante los próximos años.

La publicidad online tiene ahora un papel mucho más importante que hace 10 años, y la previsión es que esta transformación del sector le permita seguir creciendo. ¡Vamos a ver cómo y por qué!

Las claves del cambio en publicidad online

Los 5 drivers del cambio

PwC ha identificado 5 grandes factores que están contribuyendo a transformar el sector y que por tanto tendrán influencia sobre los ingresos por publicidad digital:

1. La conectividad ubicua. Ahora, los consumidores están conectados permanentemente, gracias a avances tecnológicos como la extensión de la banda ancha. Por ello, es posible ofrecerles un suministro constante de contenidos, experiencias y aplicaciones allá donde estén.
2. El consumidor móvil. Cada vez más, el móvil se está convirtiendo en el medio favorito de los consumidores para acceder a contenidos y servicios. Esto hace que los creadores de contenidos, distribuidores y plataformas tengan que dejar atrás los enfoques de distribución y ventas tradicionales.
3. La necesidad de nuevas fuentes de crecimiento de ingresos por publicidad digital. Los cambios en el ecosistema de medios y entretenimiento han provocado que muchos canales y soportes estén en retroceso, como los periódicos o revistas impresos. Ante esta situación, los actores del sector se ven obligados a buscar nuevas fuentes de ingresos.
4. Eldesplazamiento del valor hacia las plataformas. Los principales beneficiarios del crecimiento de usuarios en tiempo y consumo ya no son las editoriales y los medios, sino las plataformas, que monetizan su negocio mediante publicidad, suscripciones y transacciones.
5. La personalización. Los consumidores están demandando contenidos, experiencias y publicidad personalizados. La capacidad de analizar datos para ofrecer esta personalización se ha convertido en un factor decisivo para el éxito en el sector.

Los nuevos modelos de negocio en publicidad digital

El sector del entretenimiento y los medios está creciendo a un ritmo continuo y similar al de la economía general, pero está muy lejos de vivir una época de calma. Hay un gran número de empresas y negocios que están desapareciendo, por lo que las empresas se ven obligadas a reconsiderar su forma de generar beneficios y su papel dentro del nuevo ecosistema.

Uno de los temas que más afectan al modelo de negocio del entretenimiento y medios es, por supuesto, la publicidad. Estas son las tendencias más significativas:

• El duopolio de Google y Facebook en publicidad digital, donde ocupan un 57% del mercado. Esto ha provocado la caída de algunos actores que eran muy importantes hasta ahora, como Buzzfeed, Vice o Mashable.
• El crecimiento de los adblocks, un movimiento impulsado en primer lugar por los consumidores cansados de la publicidad intrusiva y al que se han ido sumando empresas como Google.
• La huida de los espectadores de las cadenas de publicidad tradicional ante la saturación de los spots. Como respuesta, las cadenas están reduciendo el número de anuncios e incorporando formatos innovadores.
• E lauge de los formatos que permiten una relación más directa con el consumidor, como el vídeo bajo demanda y las suscripciones a servicios como Netflix o Amazon Prime. En este caso, vemos que el modelo de negocio opta por abandonar la publicidad y basarse en el pago de una cuota mensual.

El papel de las nuevas tecnologías

Los avances de los últimos años nos están llevando a una distribución de contenidos cada vez más barata y más personalizada. Esto está expulsando del mercado a los actores menos eficientes y obligando a las empresas a invertir en tecnología para mejorar los costes.

Tras analizar 150 tecnologías emergentes, PwC ha seleccionado las 8 que creen que tendrán un papel fundamental no solo en publicidad online, sino en todos los sectores de la economía:

1. La realidad aumentada
2. La realidad virtual
3. La cadena de bloques (blockchain)
4. La inteligencia artificial
5. La impresión 3D
6. Los drones
7. Los robots
8. El internet de las cosas

Para aprovechar todas estas tecnologías y ofrecer una mejor experiencia de usuario, el tratamiento, análisis y gestión de datos se ha convertido en un elemento fundamental. El activo más valioso son los datos de fuentes propias (first-party data), con avances como un modelo de predicción que determina la probabilidad de que un usuario que ve un anuncio se convierta en suscriptor.

Lo que nos espera: ingresos en publicidad digital entre 2018 y 2022

Durante los próximos años, se espera que los ingresos por publicidad digital pasen desde un 50,8% en 2018 a un 56,9% en 2022. Pero como acabamos de ver, estamos en un sector donde los cambios son constantes. Para entender mejor qué va a pasar en los próximos años, vamos a analizar la situación y perspectivas de los diferentes actores del sector de medios y entretenimiento en España.

En pocas palabras, el remarketing consiste en crear campañas de anuncios personalizadas (generalmente de display) para aquellos usuarios que ya han visitado previamente tu web u otros contenidos. Este concepto era conocido de forma genérica para cualquier acción o tipo de marketing como retargeting. Pero, Google decidió ponerle su propio nombre: remarketing, y se ha popularizado mucho en los últimos años, tanto que ya se usan de forma genérica los dos conceptos.

El concepto básico del remarketing es, por tanto, llegar a usuarios que ya conocen tu marca o tus productos y que tienen por tanto muchas más oportunidades para convertir. Se trata de crear varios impactos cada vez más personalizados, animando al usuario a avanzar por el embudo de conversión.

La herramienta de remarketing más popular en el mercado actual es Google Ads, por lo que me centraré en ella para este artículo. Como es lógico, los conceptos básicos pueden aplicarse también a otras herramientas.

El proceso se puede resumir en tres pasos:

1. El usuario visita nuestra página web o consume un contenido de nuestra marca.
2. Se marca a dicho usuario con una cookie y se le añade a una lista de remarketing cuyos parámetros hemos definido previamente.
3. Se realiza una campaña de anuncios orientados a esa lista, esto es, que solo podrán ver los usuarios que forman parte de ella.

En función de cómo se realice la captación de usuarios para la lista y de qué tipo de anuncios se le muestren, podemos distinguir diferentes tipos de remarketing:

• Estándar: muestra anuncios de display a las personas que han visitado previamente una página. Los anuncios aparecen en sitios web y aplicaciones de la red de display (en el caso de Google Ads, esta incluye más de dos millones de sitios).
• Dinámico: similar al anterior, pero con la característica de que muestra anuncios personalizados en función de los productos y servicios que los usuarios han visto en el sitio web.
• Para aplicaciones móviles: en este caso, los anuncios se muestran específicamente en aplicaciones y sitios web para móviles.
• Para anuncios de la red de búsquedas: este tipo de campañas no incluyen anuncios de display, sino que se muestran cuando los usuarios que ya han visitado la web están haciendo búsquedas en Google. De esta manera, es posible afinar mucho con el target: personas que ya han visitado nuestra web y que además siguen haciendo búsquedas relacionadas con nuestros productos y servicios.
• De vídeo: en el remarketing de vídeo, la captación de usuarios para la lista no se produce al visitar una web, sino al interactuar con vídeos o con un canal de YouTube. Los anuncios se muestran en el propio YouTube, en sitios web y en aplicaciones.
• Por lista de distribución:aquí podemos mostrar los anuncios a una lista de emails previamente recopilada, por ejemplo, los suscriptores de nuestra newsletter.

¿Cómo funciona el remarketing?

Si estás interesado en crear tus propias campañas de remarketing, debes saber que su funcionamiento es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

• Accede a tu cuenta de Google Ads (o la herramienta publicitaria que corresponda) yobtén tu etiqueta de remarketing. Esta etiqueta es un código HTML que deberás insertar en todas las páginas de tu sitio web antes de que se cierre la etiqueta </body>.
• Crea una o varias listas de remarketing. Estas listas incluyen a los usuarios que hayan realizado una acción determinada en tu página web, así que puedes configurarla en función de tus objetivos. Por ejemplo, puedes hacer una lista con todos los visitantes de tu web en el último mes o con los que hayan visitado una página en concreto. Incluso puedes segmentar en función del paso en el que se encuentre el usuario dentro del embudo de conversión, por ejemplo, personas que llegaron a introducir un producto en el carrito pero que nunca terminaron la compra. Una vez configurada la lista, quizá tengas que esperar unos días o semanas para que tenga el número de usuarios mínimo necesario.
• Pon en marcha tu campaña. Crea una nueva campaña de remarketing y escoge al público deseado entre las listas que has creado. También puedes configurar las opciones habituales: idioma, zona geográfica, puja, etc.
• Crea una o varias variantes para tus anuncios. Si estás empezando, puedes experimentar con diferentes creatividades usando lostest A/B. De esta manera, podrás ir optimizando tu campaña al seleccionar las opciones que funcionan mejor.
• ¡Ya estás listo para publicar tu campaña!

Ventajas del remarketing para tu marca

• Máxima personalización de tu público. La personalización de las listas de remarketing ofrece un sinfín de opciones que puedes aprovechar. Básicamente, hay dos factores decisivos con los que puedes jugar: la acción realizada por los usuarios (por ejemplo, visitar la página X) y el tiempo transcurrido desde la acción. De esta manera, puedes captar a usuarios con diferentes intereses y en diferentes momentos del ciclo de compra y así ofrecerles una personalización máxima.
• Ampliación del alcance. Como ya hemos visto, la red de display de Google cuenta con más de dos millones de páginas web y aplicaciones. Otras herramientas de retargeting, como Facebook Ads, también ofrecen cifras de alcance verdaderamente impresionantes. En definitiva, podrás alcanzar a los usuarios potencialmente interesados en tu marca, estén donde estén.
• Recordatorio de tu marca. ¿Cuántas veces hemos visitado una página web para luego olvidarnos de ella? Con el remarketing, puedes asegurarte de permanecer en el recuerdo de tus visitantes y clientes potenciales e ir alimentando poco a poco tu relación con ellos, siempre adecuándote a la fase del proceso en la que estén.
• Adecuación a tusobjetivos de marketing. Gracias a las diferentes opciones de creación de listas, sitios de captación de usuarios y sitios donde se muestran los anuncios, el remarketing permite adaptarse a una gran variedad de situaciones y de objetivos.
• Incremento de las conversiones. Este modelo hace posible llegar a los usuarios cuando tienen más probabilidades de realizar una conversión, puesto que ya han demostrado su interés en la marca. Seleccionando los sitios en los que se muestran los anuncios, podemos conseguir personalizar al máximo los puntos de contacto para lograr un impacto mayor. ¡Verás como tus CTR mejoran!